Tidio是营销 / 小红书类 AI 工具：在线客服聊天加 Lyro AI 客服智能体，适合小网店。价格方式：有免费版；信息核实于 2026-11-09。
Tidio适合谁？不适合谁？
- ✅ 适合
- 需要这些的人：网店客服自动回答订单和配送问题；AI 答不了时转给人工客服；给现有 Zendesk 等客服系统加 AI 智能体。
Tidio是什么？
Tidio 是面向中小企业和网店的客服平台，包含在线聊天、工单和自动化流程（Flows）。其 Lyro AI 智能体根据你提供的客服内容回答客户问题，答不了时转人工，也可以单独接入 Zendesk、Salesforce 等其他客服系统。新账号自带 50 次 Lyro 对话，所有功能有 7 天免费试用，无需信用卡。
Tidio可以用来做什么？
- 网店客服自动回答订单和配送问题
- AI 答不了时转给人工客服
- 给现有 Zendesk 等客服系统加 AI 智能体
Tidio免费吗？多少钱？
官网定价页（2026-11-09）：有免费版；新账号自带 50 次 Lyro AI 对话（一次性）；Starter 年付 $24.17/月（100 个计费对话）；Lyro AI 智能体年付 $32.50/月起（每月 50 次 AI 对话，月付 $39）；更高档位需联系销售。7 天免费试用，无需信用卡。
积分（Credits）按年付费（Billed annually）免费版（Free plan）免费试用（Free trial）
常见问题
Tidio是什么？
Tidio 是面向中小企业和网店的客服平台，包含在线聊天、工单和自动化流程（Flows）。其 Lyro AI 智能体根据你提供的客服内容回答客户问题，答不了时转人工，也可以单独接入 Zendesk、Salesforce 等其他客服系统。新账号自带 50 次 Lyro 对话，所有功能有 7 天免费试用，无需信用卡。
Tidio是哪家公司推出的？
Tidio由Tidio推出。
Tidio可以用来做什么？
常见用法包括：网店客服自动回答订单和配送问题；AI 答不了时转给人工客服；给现有 Zendesk 等客服系统加 AI 智能体。
Tidio免费吗？多少钱？
Tidio有免费版，也有付费套餐。官网定价页（2026-11-09）：有免费版；新账号自带 50 次 Lyro AI 对话（一次性）；Starter 年付 $24.17/月（100 个计费对话）；Lyro AI 智能体年付 $32.50/月起（每月 50 次 AI 对话，月付 $39）；更高档位需联系销售。7 天免费试用，无需信用卡。
和Tidio类似的 AI 工具有哪些？
同样适合营销 / 小红书场景的工具还有：Chatbase、Goodcall、Intercom Fin、My AI Front Desk、Rosie。
Tidio的信息是什么时候核实的？
本页信息核实于 2026-11-09，来源见页面底部「信息来源」。价格和功能可能变化，请以官网为准。
信息来源
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