Tidio est un outil d'IA pour Marketing et réseaux sociaux : Chat en direct et agent d'assistance Lyro AI, populaire auprès des petites boutiques en ligne. Tarif : Freemium (coché 2026-11-09).
À qui est destiné Tidio et à qui n'est-il pas destiné ?
- ✅ Bon ajustement
- Les personnes qui en ont besoin : Automatisez les questions d'assistance du magasin concernant les commandes et l'expédition; Remettez-le à un humain lorsque l'IA ne peut pas répondre; Ajouter un agent IA à un service d'assistance existant tel que Zendesk.
Qu'est-ce que Tidio ?
Tidio est une plateforme de service client pour les petites entreprises et les boutiques en ligne, avec chat en direct, tickets et flux automatisés. Son agent Lyro AI répond aux questions des clients à partir du contenu d'assistance que vous lui fournissez et passe la main à un humain en cas de besoin ; Lyro peut également être ajouté seul à Zendesk, Salesforce ou d'autres services d'assistance. Les nouveaux comptes commencent avec 50 conversations Lyro et chaque forfait propose un essai gratuit de 7 jours sans carte de crédit.
À quoi puis-je utiliser Tidio ?
- Automatisez les questions d'assistance du magasin concernant les commandes et l'expédition
- Remettez-le à un humain lorsque l'IA ne peut pas répondre
- Ajouter un agent IA à un service d'assistance existant tel que Zendesk
Est-ce que Tidio est gratuit ? Combien ça coûte?
Depuis la page de tarification officielle (09/11/2026) : Forfait gratuit disponible ; les nouveaux comptes bénéficient de 50 conversations Lyro AI une fois ; Starter 24,17 $/mois, facturé annuellement (100 conversations facturables) ; Lyro AI Agent à partir de 32,50 $/mois facturé annuellement (50 conversations IA par mois ; 39 $ facturés mensuellement) ; niveaux supérieurs via les ventes. Essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit.
FAQ
Qu'est-ce que Tidio ?
Tidio est une plateforme de service client pour les petites entreprises et les boutiques en ligne, avec chat en direct, tickets et flux automatisés. Son agent Lyro AI répond aux questions des clients à partir du contenu d'assistance que vous lui fournissez et passe la main à un humain en cas de besoin ; Lyro peut également être ajouté seul à Zendesk, Salesforce ou d'autres services d'assistance. Les nouveaux comptes commencent avec 50 conversations Lyro et chaque forfait propose un essai gratuit de 7 jours sans carte de crédit.
Qui fait Tidio ?
Tidio est créé par Tidio.
À quoi puis-je utiliser Tidio ?
Utilisations courantes : Automatisez les questions d'assistance du magasin concernant les commandes et l'expédition; Remettez-le à un humain lorsque l'IA ne peut pas répondre; Ajouter un agent IA à un service d'assistance existant tel que Zendesk.
Est-ce que Tidio est gratuit ? Combien ça coûte?
Tidio propose un forfait gratuit ainsi que des forfaits payants.Depuis la page de tarification officielle (09/11/2026) : Forfait gratuit disponible ; les nouveaux comptes bénéficient de 50 conversations Lyro AI une fois ; Starter 24,17 $/mois, facturé annuellement (100 conversations facturables) ; Lyro AI Agent à partir de 32,50 $/mois facturé annuellement (50 conversations IA par mois ; 39 $ facturés mensuellement) ; niveaux supérieurs via les ventes. Essai gratuit de 7 jours, sans carte de crédit.
Quelles sont les alternatives à Tidio ?
D'autres outils pour Marketing et réseaux sociaux incluent Chatbase, Goodcall, Intercom Fin, My AI Front Desk, Rosie.
Quand ces informations sur Tidio ont-elles été vérifiées pour la dernière fois ?
Cela a été vérifié le 2026-11-09 ; voir Sources en bas de la page. Les prix et les fonctionnalités peuvent changer, alors consultez le site officiel.
Sources
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