Intercom Fin e Rosie ambos cobrem Marketing e redes sociais, Escritório e apresentações. Intercom Fin: Agente de suporte de IA cobrado por resultado, US$ 0,99 cada (Pago). Rosie: Serviço de atendimento de IA para pequenas empresas com planos baseados em minutos, inglês e espanhol em todas as chamadas (Pago). Esta página compara apenas fatos publicados; não fizemos um teste frente a frente.
Intercom Fin vs Rosie em resumo
| Intercom Fin | Rosie | |
|---|---|---|
| Feito por | Intercom | Rosie |
| O que é isso | Fin é o agente de atendimento ao cliente AI da Intercom. Ele aprende seu conteúdo de suporte, responde clientes em vários canais, executa fluxos de trabalho e passa para sua equipe. Funciona com o helpdesk próprio da Intercom ou com um existente como Salesforce, HubSpot ou Freshdesk. A cobrança é por resultado: você não paga nada se Fin não puder atender ou se o cliente solicitar uma ligação humana, e no máximo uma cobrança por conversa. | Rosie atende chamadas de pequenas empresas 24 horas por dia, 7 dias por semana, recebe mensagens, envia mensagens de texto com links de compromissos, detecta spam e treina a partir de seu perfil do Google Business e site. Planos superiores reservam diretamente em seu calendário, fazem transferências quentes (informando sua equipe antes de conectar) e transferências em cascata entre vários números. Cada plano inclui aplicativos iOS/Android, chamadas simultâneas, mais de 10 vozes, inglês e espanhol, resumos de chamadas, transcrições e gravações, Zapier e um widget de bate-papo gratuito no site. Teste gratuito de 7 dias, cancele a qualquer momento. |
| Bom para | Pague apenas pelas conversas que a IA realmente resolver Adicione um agente de IA a um helpdesk existente Execute suporte para equipes pequenas com uma caixa de entrada compartilhada e IA | Atender chamadas de encanadores, HVAC, eletricistas e outros serviços domésticos Cubra chamadas fora do horário comercial e sobrecarregadas Atender chamadores em inglês e espanhol |
| Casos de uso | Marketing e redes sociais, Escritório e apresentações | Marketing e redes sociais, Escritório e apresentações |
| Modelo de preços | Pago | Pago |
| Detalhes de preços | Na página oficial de preços (11/11/2026): Fin AI Agent US$ 0,99 por resultado em cada plano; O helpdesk da Intercom cobra anualmente Essential $ 29 por assento/mês ($ 19 para novos clientes), Advanced $ 85, Expert $ 132; Faça negócios sozinho em um helpdesk existente (por exemplo, Salesforce) por meio de vendas, sem licenças, com um compromisso mensal mínimo (por exemplo, 50 resultados). Teste gratuito de 14 dias, sem cartão. | Preço oficial (11/11/2026, mensal): Profissional $ 49/mês (250 minutos); Escala $ 149/mês (1.000 minutos, reserva de calendário e transferências); Growth US$ 299/mês (2.000 minutos). O faturamento anual dá 2 meses grátis. Bate-papo no site gratuito; Complemento de mensagens de texto do site US$ 50/mês (25 conversas e US$ 1 cada). Teste gratuito de 7 dias. |
| Fontes | intercom.com | heyrosie.com |
| Última verificação |
Perguntas frequentes
Intercom Fin ou Rosie são mais baratos?
Intercom Fin: Na página oficial de preços (11/11/2026): Fin AI Agent US$ 0,99 por resultado em cada plano; O helpdesk da Intercom cobra anualmente Essential $ 29 por assento/mês ($ 19 para novos clientes), Advanced $ 85, Expert $ 132; Faça negócios sozinho em um helpdesk existente (por exemplo, Salesforce) por meio de vendas, sem licenças, com um compromisso mensal mínimo (por exemplo, 50 resultados). Teste gratuito de 14 dias, sem cartão. Rosie: Preço oficial (11/11/2026, mensal): Profissional $ 49/mês (250 minutos); Escala $ 149/mês (1.000 minutos, reserva de calendário e transferências); Growth US$ 299/mês (2.000 minutos). O faturamento anual dá 2 meses grátis. Bate-papo no site gratuito; Complemento de mensagens de texto do site US$ 50/mês (25 conversas e US$ 1 cada). Teste gratuito de 7 dias. Os preços mudam; verifique os sites oficiais antes de pagar.
Devo escolher Intercom Fin ou Rosie?
Escolha Intercom Fin se você precisar principalmente de: Pague apenas pelas conversas que a IA realmente resolver; Adicione um agente de IA a um helpdesk existente; Execute suporte para equipes pequenas com uma caixa de entrada compartilhada e IA. Escolha Rosie se você precisar principalmente de: Atender chamadas de encanadores, HVAC, eletricistas e outros serviços domésticos; Cubra chamadas fora do horário comercial e sobrecarregadas; Atender chamadores em inglês e espanhol.
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