Intercom Fin와 Rosie는 모두 마케팅·SNS, 오피스·슬라이드를 포함합니다. Intercom Fin: 결과당 청구되는 AI 지원 에이전트, 각 $0.99 (유료). Rosie: 분 단위 요금제로 모든 통화에 영어와 스페인어를 제공하는 중소기업을 위한 AI 응답 서비스(유료). 이 페이지는 공개된 사실만을 비교합니다. 우리는 직접적인 테스트를 실행하지 않았습니다.
Intercom Fin 대 Rosie 한눈에 보기
| Intercom Fin | Rosie | |
|---|---|---|
| 만든 사람 | Intercom | Rosie |
| 그것은 무엇입니까 | 핀(Fin)은 인터콤의 AI 고객 서비스 에이전트입니다. 지원 콘텐츠를 학습하고, 여러 채널에서 고객에게 답변하고, 워크플로를 실행하고, 팀에 전달합니다. Intercom의 자체 헬프데스크나 Salesforce, HubSpot 또는 Freshdesk와 같은 기존 헬프데스크와 함께 작동합니다. 청구는 결과에 따라 이루어집니다. Fin이 답변할 수 없거나 고객이 상담원을 요청하는 경우에는 비용이 청구되지 않으며 대화당 최대 한 번만 청구됩니다. | Rosie는 연중무휴 24시간 소규모 비즈니스 전화에 응답하고, 메시지를 받고, 약속 링크에 문자 메시지를 보내고, 스팸을 감지하고, Google Business 프로필과 웹사이트에서 스스로 훈련합니다. 더 높은 계획은 캘린더에서 직접 예약하고, 웜 트랜스퍼(연결하기 전에 팀에 브리핑) 및 여러 번호에 걸쳐 폭포식 트랜스퍼를 수행합니다. 모든 플랜에는 iOS/Android 앱, 동시 통화, 10개 이상의 음성, 영어 및 스페인어, 통화 요약, 스크립트 및 녹음, Zapier, 무료 웹사이트 채팅 위젯이 포함되어 있습니다. 7일 무료 평가판은 언제든지 취소할 수 있습니다. |
| 다음에 좋습니다 | AI가 실제로 해결한 대화에 대해서만 비용 지불 기존 헬프데스크 위에 AI 에이전트 추가 공유 받은 편지함과 AI를 통해 소규모 팀 지원 실행 | 배관공, HVAC, 전기 기술자 및 기타 가정 서비스에 대한 전화 응답 근무 시간 외 통화 및 초과 통화 처리 영어와 스페인어로 발신자를 처리합니다. |
| 사용 사례 | 마케팅·SNS, 오피스·슬라이드 | 마케팅·SNS, 오피스·슬라이드 |
| 가격 모델 | 유료 | 유료 |
| 가격 세부정보 | 공식 가격 페이지(2026-11-11)에서: Fin AI Agent 모든 계획의 결과당 $0.99; 연간 청구되는 인터콤 헬프데스크 필수 사용자당 월 $29(신규 고객의 경우 $19), Advanced $85, 전문가 $132; 최소 월간 약정(예: 결과 50개)으로 좌석 없이 판매를 통해 기존 헬프데스크(예: Salesforce)에서 혼자 검색합니다. 14일 무료 평가판, 카드 없음. | 공식 가격(2026-11-11, 월간): Professional $49/월(250분); 규모 $149/월(1,000분, 캘린더 예약 및 전송) Growth $299/월(2,000분). 연간 청구 시 2개월 무료가 제공됩니다. 웹사이트 채팅은 무료입니다. 웹사이트 문자 메시지 추가 기능 월 $50(대화 25개, 각 대화 $1). 7일 무료 평가판. |
| 출처 | intercom.com | heyrosie.com |
| 최종 확인일 |
FAQ
Intercom Fin 또는 Rosie가 더 저렴합니까?
Intercom Fin: 공식 가격 페이지(2026-11-11)에서: Fin AI Agent 모든 계획의 결과당 $0.99; 연간 청구되는 인터콤 헬프데스크 필수 사용자당 월 $29(신규 고객의 경우 $19), Advanced $85, 전문가 $132; 최소 월간 약정(예: 결과 50개)으로 좌석 없이 판매를 통해 기존 헬프데스크(예: Salesforce)에서 혼자 검색합니다. 14일 무료 평가판, 카드 없음. Rosie: 공식 가격(2026-11-11, 월간): Professional $49/월(250분); 규모 $149/월(1,000분, 캘린더 예약 및 전송) Growth $299/월(2,000분). 연간 청구 시 2개월 무료가 제공됩니다. 웹사이트 채팅은 무료입니다. 웹사이트 문자 메시지 추가 기능 월 $50(대화 25개, 각 대화 $1). 7일 무료 평가판. 가격은 변합니다. 결제하기 전에 공식 사이트를 확인하세요.
Intercom Fin 또는 Rosie를 선택해야 합니까?
주로 필요한 경우 Intercom Fin를 선택하세요: AI가 실제로 해결한 대화에 대해서만 비용 지불; 기존 헬프데스크 위에 AI 에이전트 추가; 공유 받은 편지함과 AI를 통해 소규모 팀 지원 실행. 주로 필요한 경우 Rosie를 선택하세요: 배관공, HVAC, 전기 기술자 및 기타 가정 서비스에 대한 전화 응답; 근무 시간 외 통화 및 초과 통화 처리; 영어와 스페인어로 발신자를 처리합니다..