Intercom Fin と Rosie はどちらも マーケティング・SNS、オフィス・スライド をカバーします。 Intercom Fin: AI サポート エージェントは結果ごとに請求され、1 人あたり 0.99 ドル (有料)。 Rosie: 分単位のプランを備えた中小企業向けの AI 応答サービス、すべての通話に英語とスペイン語が対応 (有料)。このページでは、公開された事実のみを比較します。直接対決のテストは行っていません。
Intercom Fin と Rosie の比較
| Intercom Fin | Rosie | |
|---|---|---|
| 製 | Intercom | Rosie |
| それは何ですか | Fin は Intercom の AI カスタマー サービス エージェントです。サポートの内容を学習し、チャネル全体で顧客に回答し、ワークフローを実行してチームに引き継ぎます。 Intercom 独自のヘルプデスク、または Salesforce、HubSpot、Freshdesk などの既存のヘルプデスクと連携します。請求は結果ごとに行われます。Fin が応答できない場合、または顧客が人間を要求した場合には料金は発生せず、会話ごとに最大 1 回の料金がかかります。 | Rosie は中小企業の電話に 24 時間年中無休で応答し、メッセージを受信し、約束のリンクをテキストで送信し、スパムを検出し、Google Business プロフィールとウェブサイトから自動的にトレーニングします。より高いプランでは、カレンダーで直接予約し、ウォーム転送 (接続する前にチームに説明する) と複数の番号にわたるウォーターフォール転送を実行します。すべてのプランには、iOS/Android アプリ、同時通話、10 以上の音声、英語とスペイン語、通話概要、トランスクリプトと録音、Zapier、無料の Web サイト チャット ウィジェットが含まれています。 7 日間の無料トライアル、いつでもキャンセル可能。 |
| に良い | AI が実際に解決した会話に対してのみ料金を支払います 既存のヘルプデスクの上に AI エージェントを追加する 共有受信トレイと AI を使用して小規模チームのサポートを実行する | 配管工、空調設備、電気技師、その他の家庭サービスの電話に応答します。 時間外通話やオーバーフロー通話に対応 英語とスペイン語で発信者に対応する |
| ユースケース | マーケティング・SNS、オフィス・スライド | マーケティング・SNS、オフィス・スライド |
| 価格モデル | 有料 | 有料 |
| 価格の詳細 | 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: Fin AI エージェントは、すべてのプランで結果ごとに 0.99 ドル。 Intercom ヘルプデスクは年単位で請求されます。Essential は 1 シートあたり月額 29 ドル (新規顧客の場合は 19 ドル)、Advanced は 85 ドル、エキスパートは 132 ドル。セールス経由で既存のヘルプデスク (Salesforce など) に単独で参加でき、シートはなく、毎月の最低コミットメント (例: 50 結果) が必要です。 14 日間の無料トライアル、カードなし。 | 公式価格 (2026 年 11 月 11 日、月額): プロフェッショナル $49/月 (250 分)。スケール $149/月 (1,000 分、カレンダー予約と転送)。 Growth $299/月 (2,000 分)。年間請求では 2 か月間無料になります。ウェブサイトチャットは無料。 Web サイト テキスト メッセージ アドオン 月額 50 ドル (会話 25 回、その後は 1 回あたり 1 ドル)。 7日間の無料トライアル。 |
| 出典 | intercom.com | heyrosie.com |
| 最終確認日 |
よくある質問
Intercom Fin と Rosie のどちらが安いですか?
Intercom Fin: 公式価格ページ (2026 年 11 月 11 日) より: Fin AI エージェントは、すべてのプランで結果ごとに 0.99 ドル。 Intercom ヘルプデスクは年単位で請求されます。Essential は 1 シートあたり月額 29 ドル (新規顧客の場合は 19 ドル)、Advanced は 85 ドル、エキスパートは 132 ドル。セールス経由で既存のヘルプデスク (Salesforce など) に単独で参加でき、シートはなく、毎月の最低コミットメント (例: 50 結果) が必要です。 14 日間の無料トライアル、カードなし. Rosie: 公式価格 (2026 年 11 月 11 日、月額): プロフェッショナル $49/月 (250 分)。スケール $149/月 (1,000 分、カレンダー予約と転送)。 Growth $299/月 (2,000 分)。年間請求では 2 か月間無料になります。ウェブサイトチャットは無料。 Web サイト テキスト メッセージ アドオン 月額 50 ドル (会話 25 回、その後は 1 回あたり 1 ドル)。 7日間の無料トライアル。価格は変更されます。支払う前に公式サイトを確認してください。
Intercom Fin と Rosie のどちらを選択すればよいでしょうか?
主に AI が実際に解決した会話に対してのみ料金を支払います、既存のヘルプデスクの上に AI エージェントを追加する、共有受信トレイと AI を使用して小規模チームのサポートを実行する が必要な場合は、Intercom Fin を選択してください。主に 配管工、空調設備、電気技師、その他の家庭サービスの電話に応答します。、時間外通話やオーバーフロー通話に対応、英語とスペイン語で発信者に対応する が必要な場合は、Rosie を選択してください。