Chatbase y Tidio cubren Marketing y redes sociales, Oficina y presentaciones. Chatbase: Cree un agente de IA de soporte para sitios web capacitado en su propio contenido (De pago). Tidio: Chat en vivo más el agente de soporte Lyro AI, popular entre las pequeñas tiendas en línea (Freemium). Esta página compara únicamente hechos publicados; No hemos realizado una prueba cara a cara.
Chatbase frente a Tidio de un vistazo
| Chatbase | Tidio | |
|---|---|---|
| Hecho por | Chatbase Inc. | Tidio |
| que es | Chatbase permite a una empresa capacitar a un agente de soporte de IA en el contenido y los documentos de su propio sitio web y luego implementarlo en un widget de chat del sitio web o en WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, Shopify y WordPress. Puedes elegir modelos de OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek y otros; los planes se facturan mediante créditos de mensajes mensuales y cada plan pago comienza con una prueba de 7 días. | Tidio es una plataforma de atención al cliente para pequeños negocios y tiendas online, con chat en vivo, tickets y Flows automatizados. Su agente Lyro AI responde a las preguntas de los clientes a partir del contenido de soporte que usted le brinda y lo comunica con un humano cuando es necesario; Lyro también se puede agregar por sí solo a Zendesk, Salesforce u otras mesas de ayuda. Las cuentas nuevas comienzan con 50 conversaciones de Lyro y cada plan tiene una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito. |
| Bueno para | Responda preguntas comunes de los clientes en su sitio web las 24 horas, los 7 días de la semana Capacite a un robot de soporte sobre documentos de productos y preguntas frecuentes Conéctalo a WhatsApp, Instagram y una tienda Shopify | Automatiza las preguntas de soporte de la tienda sobre pedidos y envíos Pásalo a un humano cuando la IA no pueda responder. Agregar un agente de IA a una mesa de ayuda existente como Zendesk |
| Casos de uso | Marketing y redes sociales, Oficina y presentaciones | Marketing y redes sociales, Oficina y presentaciones |
| Modelo de precios | De pago | Freemium |
| Detalles de precios | From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. | Desde la página de precios oficial (2026-11-09): Plan gratuito disponible; las cuentas nuevas obtienen 50 conversaciones de Lyro AI una vez; Starter $24,17/mes facturado anualmente (100 conversaciones facturables); Lyro AI Agent desde $32,50/mes facturado anualmente (50 conversaciones de IA al mes; $39 facturado mensualmente); niveles más altos a través de ventas. Prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta de crédito. |
| Fuentes | chatbase.co | tidio.com |
| Última verificación |
Preguntas frecuentes
¿Es Chatbase o Tidio más barato?
Chatbase: From the official pricing page (2026-11-09): Hobby $40/month or $32/month billed yearly (700 message credits a month, 1 agent, 2 members); Basic $150/month or $120/month yearly (4,000 credits); Business $500/month or $400/month yearly (15,000 credits); Enterprise via sales. Extra credits $40 per 1,000; removing the Chatbase branding is $99/month. Paid plans start with a 7-day trial. Tidio: Desde la página de precios oficial (2026-11-09): Plan gratuito disponible; las cuentas nuevas obtienen 50 conversaciones de Lyro AI una vez; Starter $24,17/mes facturado anualmente (100 conversaciones facturables); Lyro AI Agent desde $32,50/mes facturado anualmente (50 conversaciones de IA al mes; $39 facturado mensualmente); niveles más altos a través de ventas. Prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta de crédito. Los precios cambian; Consulte los sitios oficiales antes de pagar.
¿Debo elegir Chatbase o Tidio?
Elija Chatbase si necesita principalmente: Responda preguntas comunes de los clientes en su sitio web las 24 horas, los 7 días de la semana; Capacite a un robot de soporte sobre documentos de productos y preguntas frecuentes; Conéctalo a WhatsApp, Instagram y una tienda Shopify. Elija Tidio si necesita principalmente: Automatiza las preguntas de soporte de la tienda sobre pedidos y envíos; Pásalo a un humano cuando la IA no pueda responder.; Agregar un agente de IA a una mesa de ayuda existente como Zendesk.