Intercom Fin и Smith.ai оба покрытия Маркетинг и соцсети, Офис и презентации. Intercom Fin: Агенту поддержки ИИ взимается плата за результат: 0,99 доллара США за каждый (Платно). Smith.ai: Телефонный секретар с искусственным интеллектом для каждого звонка с передачей обслуживания по требованию операторам в прямом эфире в Северной Америке (Есть бесплатный план). На этой странице сравниваются только опубликованные факты; мы не проводили прямой тест.
Intercom Fin против Smith.ai с первого взгляда
| Intercom Fin | Smith.ai | |
|---|---|---|
| Сделано | Intercom | Smith.ai |
| Что это такое | Фин — агент службы поддержки клиентов Intercom с использованием искусственного интеллекта. Он изучает ваш контент поддержки, отвечает клиентам по разным каналам, запускает рабочие процессы и передает вашу команду. Он работает с собственной службой поддержки Intercom или с существующей службой поддержки, например Salesforce, HubSpot или Freshdesk. Выставление счетов производится за результат: вы ничего не платите, если Фин не может ответить или клиент просит человека, и не более одного платежа за разговор. | Smith.ai's AI Receptionist answers business calls 24/7, qualifies leads, routes calls, books appointments (Calendly and others) and provides recordings, transcripts and call summaries, with native integrations such as Clio and Zapier. When a call gets complex it can be transferred to Smith.ai's North America-based live receptionists. Billing is per call rather than per minute, and the site says calls from 20 million+ known spam numbers are filtered out before answering and don't count. Month-to-month, no long-term contract; cancelling needs 30 days' notice. |
| Хорошо для | Платите только за разговоры, которые действительно разрешает ИИ. Добавьте агента искусственного интеллекта поверх существующей службы поддержки. Осуществляйте поддержку небольших групп с помощью общего почтового ящика и искусственного интеллекта. | Answer calls 24/7 and screen new leads for law firms, clinics and other small businesses Принимайте звонки в нерабочее время и в часы пик, а также назначайте встречи AI отвечает первым, сложные вызовы передаются живому секретарю |
| Варианты использования | Маркетинг и соцсети, Офис и презентации | Маркетинг и соцсети, Офис и презентации |
| Модель ценообразования | Платно | Есть бесплатный план |
| Подробности о ценах | На официальной странице цен (11 ноября 2026 г.): Fin AI Agent — 0,99 доллара США за результат в каждом плане; Служба поддержки Intercom выставляет счет ежегодно: Essential — 29 долларов США за рабочее место в месяц (19 долларов США для новых клиентов), Advanced — 85 долларов США, Expert — 132 доллара США; Финишируйте самостоятельно в существующей службе поддержки (например, Salesforce) через продажи, без мест, с минимальным ежемесячным обязательством (например, 50 результатов). 14-дневная бесплатная пробная версия, без карты. | Официальные цены (11 ноября 2026 г.): бесплатно 0 долларов США в месяц при 25 звонках, затем 3 доллара США за звонок; Pro от 150 долларов США в месяц (75 вызовов, около 2,00 долларов США за вызов; уровни на 150 и 300 вызовов также), дополнительные вызовы 2,17–2,50 долларов США; Enterprise от 500 долларов в месяц (300 звонков, около 1,67 доллара за звонок). Помесячно, без договора. |
| Источники | intercom.com | smith.ai |
| Последняя проверка |
Часто задаваемые вопросы
Intercom Fin или Smith.ai дешевле?
Intercom Fin: На официальной странице цен (11 ноября 2026 г.): Fin AI Agent — 0,99 доллара США за результат в каждом плане; Служба поддержки Intercom выставляет счет ежегодно: Essential — 29 долларов США за рабочее место в месяц (19 долларов США для новых клиентов), Advanced — 85 долларов США, Expert — 132 доллара США; Финишируйте самостоятельно в существующей службе поддержки (например, Salesforce) через продажи, без мест, с минимальным ежемесячным обязательством (например, 50 результатов). 14-дневная бесплатная пробная версия, без карты. Smith.ai: Официальные цены (11 ноября 2026 г.): бесплатно 0 долларов США в месяц при 25 звонках, затем 3 доллара США за звонок; Pro от 150 долларов США в месяц (75 вызовов, около 2,00 долларов США за вызов; уровни на 150 и 300 вызовов также), дополнительные вызовы 2,17–2,50 долларов США; Enterprise от 500 долларов в месяц (300 звонков, около 1,67 доллара за звонок). Помесячно, без договора. Цены меняются; перед оплатой проверьте официальные сайты.
Должен ли я выбрать Intercom Fin или Smith.ai?
Выберите Intercom Fin, если вам в первую очередь нужно: Платите только за разговоры, которые действительно разрешает ИИ.; Добавьте агента искусственного интеллекта поверх существующей службы поддержки.; Осуществляйте поддержку небольших групп с помощью общего почтового ящика и искусственного интеллекта.. Выберите Smith.ai, если вам в первую очередь нужно: Answer calls 24/7 and screen new leads for law firms, clinics and other small businesses; Принимайте звонки в нерабочее время и в часы пик, а также назначайте встречи; AI отвечает первым, сложные вызовы передаются живому секретарю.
Больше альтернатив Intercom Fin → · Больше альтернатив Smith.ai →