一句話結論
Botpress 和 Chatbase 都適用於營銷 / 小紅書。Botpress：按對話數計費的 AI 客服智慧體搭建平臺，有免費版（有免費版）。Chatbase：用你自己的資料訓練網站客服 AI 智慧體（付費）。本頁只對比官網公開資訊，我們沒有做過兩者的實測對比。
Botpress 和 Chatbase 一覽對比
| Botpress | Chatbase | |
|---|---|---|
| 出品方 | Botpress | Chatbase Inc. |
| 是什麼 | Botpress 是搭建 AI 智慧體的平臺，可用於客戶服務、獲客和產品推薦，提供視覺化 Studio、網頁聊天視窗、幫助中心和 WhatsApp 等渠道。按每月對話數計費，每次對話包含 $0.10 的大模型呼叫費用；免費版每月 100 次對話、3 個智慧體、3 個席位。 | Chatbase 讓企業把自己的網站內容、文件等資料用來訓練 AI 客服智慧體，部署到網站聊天視窗，也可接入 WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Shopify 和 WordPress。可選用 OpenAI、Anthropic、Gemini、DeepSeek 等模型；按每月訊息額度計費，所有付費套餐都有 7 天試用。 |
| 適合做什麼 | 搭建網站 AI 客服和獲客機器人 接入 WhatsApp 等聊天渠道 為客戶建公開幫助中心 | 網站 7×24 自動回答客戶常見問題 用產品文件和 FAQ 訓練客服機器人 接入 WhatsApp、Instagram 和 Shopify 店鋪 |
| 所屬場景 | 營銷 / 小紅書、程式設計 | 營銷 / 小紅書、辦公 / PPT |
| 價格方式 | 有免費版 | 付費 |
| 價格說明 | 官網定價頁（2026-11-11）：免費版 $0（每月 100 次對話，不可加購）；Plus 年付 $150/月（每月 250 次對話，含 $25 AI 用量，超出每 100 次 $65）；Team 年付 $750/月（1,500 次對話，含 $150 AI 用量，超出每 100 次 $50）；定製版需聯絡銷售。 | 官網定價頁（2026-11-09）：Hobby $40/月，年付 $32/月（每月 700 條訊息額度，1 個智慧體，2 名成員）；Basic $150/月，年付 $120/月（4,000 條）；Business $500/月，年付 $400/月（15,000 條）；Enterprise 需聯絡銷售。額外訊息 $40/1,000 條；去掉品牌標識 $99/月。付費套餐有 7 天試用。 |
| 資訊來源 | botpress.com | chatbase.co |
| 資訊核實日期 |
常見問題
Botpress 和 Chatbase 哪個便宜？
Botpress：官網定價頁（2026-11-11）：免費版 $0（每月 100 次對話，不可加購）；Plus 年付 $150/月（每月 250 次對話，含 $25 AI 用量，超出每 100 次 $65）；Team 年付 $750/月（1,500 次對話，含 $150 AI 用量，超出每 100 次 $50）；定製版需聯絡銷售。Chatbase：官網定價頁（2026-11-09）：Hobby $40/月，年付 $32/月（每月 700 條訊息額度，1 個智慧體，2 名成員）；Basic $150/月，年付 $120/月（4,000 條）；Business $500/月，年付 $400/月（15,000 條）；Enterprise 需聯絡銷售。額外訊息 $40/1,000 條；去掉品牌標識 $99/月。付費套餐有 7 天試用。價格會變，付費前請以官網為準。
Botpress 和 Chatbase 該選哪個？
主要需要這些就選 Botpress：搭建網站 AI 客服和獲客機器人；接入 WhatsApp 等聊天渠道；為客戶建公開幫助中心。主要需要這些就選 Chatbase：網站 7×24 自動回答客戶常見問題；用產品文件和 FAQ 訓練客服機器人；接入 WhatsApp、Instagram 和 Shopify 店鋪。