一句话结论
Botpress 和 Chatbase 都适用于营销 / 小红书。Botpress：按对话数计费的 AI 客服智能体搭建平台，有免费版（有免费版）。Chatbase：用你自己的资料训练网站客服 AI 智能体（付费）。本页只对比官网公开信息，我们没有做过两者的实测对比。
Botpress 和 Chatbase 一览对比
| Botpress | Chatbase | |
|---|---|---|
| 出品方 | Botpress | Chatbase Inc. |
| 是什么 | Botpress 是搭建 AI 智能体的平台，可用于客户服务、获客和产品推荐，提供可视化 Studio、网页聊天窗口、帮助中心和 WhatsApp 等渠道。按每月对话数计费，每次对话包含 $0.10 的大模型调用费用；免费版每月 100 次对话、3 个智能体、3 个席位。 | Chatbase 让企业把自己的网站内容、文档等资料用来训练 AI 客服智能体，部署到网站聊天窗口，也可接入 WhatsApp、Messenger、Instagram、Slack、Shopify 和 WordPress。可选用 OpenAI、Anthropic、Gemini、DeepSeek 等模型；按每月消息额度计费，所有付费套餐都有 7 天试用。 |
| 适合做什么 | 搭建网站 AI 客服和获客机器人 接入 WhatsApp 等聊天渠道 为客户建公开帮助中心 | 网站 7×24 自动回答客户常见问题 用产品文档和 FAQ 训练客服机器人 接入 WhatsApp、Instagram 和 Shopify 店铺 |
| 所属场景 | 营销 / 小红书、编程 | 营销 / 小红书、办公 / PPT |
| 价格方式 | 有免费版 | 付费 |
| 价格说明 | 官网定价页（2026-11-11）：免费版 $0（每月 100 次对话，不可加购）；Plus 年付 $150/月（每月 250 次对话，含 $25 AI 用量，超出每 100 次 $65）；Team 年付 $750/月（1,500 次对话，含 $150 AI 用量，超出每 100 次 $50）；定制版需联系销售。 | 官网定价页（2026-11-09）：Hobby $40/月，年付 $32/月（每月 700 条消息额度，1 个智能体，2 名成员）；Basic $150/月，年付 $120/月（4,000 条）；Business $500/月，年付 $400/月（15,000 条）；Enterprise 需联系销售。额外消息 $40/1,000 条；去掉品牌标识 $99/月。付费套餐有 7 天试用。 |
| 信息来源 | botpress.com | chatbase.co |
| 信息核实日期 |
常见问题
Botpress 和 Chatbase 哪个便宜？
Botpress：官网定价页（2026-11-11）：免费版 $0（每月 100 次对话，不可加购）；Plus 年付 $150/月（每月 250 次对话，含 $25 AI 用量，超出每 100 次 $65）；Team 年付 $750/月（1,500 次对话，含 $150 AI 用量，超出每 100 次 $50）；定制版需联系销售。Chatbase：官网定价页（2026-11-09）：Hobby $40/月，年付 $32/月（每月 700 条消息额度，1 个智能体，2 名成员）；Basic $150/月，年付 $120/月（4,000 条）；Business $500/月，年付 $400/月（15,000 条）；Enterprise 需联系销售。额外消息 $40/1,000 条；去掉品牌标识 $99/月。付费套餐有 7 天试用。价格会变，付费前请以官网为准。
Botpress 和 Chatbase 该选哪个？
主要需要这些就选 Botpress：搭建网站 AI 客服和获客机器人；接入 WhatsApp 等聊天渠道；为客户建公开帮助中心。主要需要这些就选 Chatbase：网站 7×24 自动回答客户常见问题；用产品文档和 FAQ 训练客服机器人；接入 WhatsApp、Instagram 和 Shopify 店铺。