Comparación
| Herramienta | Por qué encaja (de información oficial) | Precios | Precios oficiales | Comprobado |
|---|---|---|---|---|
 Goodcall | Billed per unique caller, never per minute: one number calling five times in a month counts once, and spam or wrong numbers don't count. Starter $79/month covers 100 unique customers, then 79¢ each; Growth $129 (500, then 26¢); Scale $299 (2,000, then 15¢). A local number is included, or forward your existing one. No free plan, but you can build and test a free demo agent before connecting a number. | De pago | Official pricing (2026-11-11): Starter $79/month (100 unique customers a month, then 79¢ each); Growth $129/month (500, then 26¢); Scale $299/month (2,000, then 15¢); Enterprise custom. No per-minute charges; a local number is included. | |
 Rosie | Precio de entrada más bajo: Profesional $49/mes por 250 minutos (toma de mensajes, enlaces de citas por texto, detección de spam). Reservar directamente en su calendario y transferencias en vivo/calientes comienza en Scale, $149/mes por 1,000 minutos; Growth cuesta $ 299 por 2000 minutos. Inglés y español en cada llamada, aplicaciones móviles, aprende de tu perfil de Google Business y sitio web. Prueba gratuita de 7 días; La facturación anual da 2 meses gratis. | De pago | Precio oficial (2026-11-11, mensual): Profesional $49/mes (250 minutos); Escala $149/mes (1,000 minutos, reserva de calendario y transferencias); Growth $299/mes (2000 minutos). La facturación anual te da 2 meses gratis. Chat en el sitio web gratis; Complemento de mensajes de texto en el sitio web $50/mes (25 conversaciones, luego $1 cada una). Prueba gratuita de 7 días. | |
 Smith.ai | El único plan gratuito aquí: $0/mes con 25 llamadas, luego $3.00 por llamada. Pro comienza en $150/mes para 75 llamadas (alrededor de $2,00 cada una, llamadas adicionales $2,50). Se factura por llamada, no por minuto; Se filtran más de 20 millones de números de spam conocidos antes de responder y puedes eliminar hasta el 10% de las llamadas como spam en cada ciclo. Punto único: las llamadas complejas se pueden transferir a recepcionistas en vivo con sede en Norteamérica las 24 horas, los 7 días de la semana. | Freemium | Precios oficiales (2026-11-11): Gratis $0/mes con 25 llamadas, luego $3.00 por llamada; Pro desde $150/mes (75 llamadas, alrededor de $2,00 por llamada; niveles de 150 y 300 llamadas también), llamadas adicionales entre $2,17 y $2,50; Enterprise desde $500/mes (300 llamadas, alrededor de $1,67 por llamada). Mes a mes, sin contrato. | |
 My AI Front Desk | One plan, Business-in-a-Box: $99/month or $79/month billed annually, with 200 voice minutes plus 100 web-chat conversations, 400 SMS, email follow-ups and an AI CRM. Extra voice minutes cost $0.25 (25 credits), first from a 1,000-credit monthly pool, then $10 per 1,000 credits. Good if you also want website chat and texting from the same AI. No permanently free plan. | De pago | Official pricing (2026-11-11): Business-in-a-Box $99/month or $79/month billed annually, with 200 voice minutes a month and more; extra voice is 25 credits ($0.25) a minute, 1 credit = $0.01, auto-reload $10 for 1,000 credits; Partner/Enterprise custom. No permanently free plan. | |
 Intercom Fin | No es un recepcionista que prioriza el teléfono, pero si ya ofrece soporte en Intercom, Fin AI Agent responde correos electrónicos, chats y llamadas por $0,99 por resultado resuelto (se cobra una vez por conversación), además de puestos desde $29/mes ($19 para nuevos clientes) y tarifas telefónicas basadas en el uso. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. | De pago | Desde la página de precios oficial (2026-11-11): Fin AI Agent $0,99 por resultado en cada plan; El servicio de asistencia técnica de intercomunicador se factura anualmente Essential $29 por puesto/mes ($19 para nuevos clientes), Advanced $85, Expert $132; Encuentre solo en un servicio de asistencia técnica existente (por ejemplo, Salesforce) a través de ventas, sin puestos, con un compromiso mensual mínimo (por ejemplo, 50 resultados). Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta. |
Cómo hacerlo con IA
- Cuente su volumen real de llamadas durante una o dos semanas: el total de llamadas, cuántas personas diferentes llaman y la duración típica de las llamadas. Estos tres números deciden qué modelo de facturación es más barato.
- Escriba las 5 a 10 respuestas que las personas que llaman siempre necesitan (servicios, área cubierta, horario de apertura, tarifa de llamada o precios "desde", cómo funciona la reserva) y cuándo debe llegarle una llamada directamente (emergencias, trabajos existentes).
- Pruebe primero una ruta gratuita: Smith.ai gratis (25 llamadas al mes), un agente de demostración de Goodcall (gratis hasta que conecte un número) o la prueba de 7 días de Rosie. Llámalo tú mismo desde un teléfono diferente con tus preguntas reales más difíciles.
- Comience con horas fuera de horario y solo desbordamiento: reenvíe las llamadas no respondidas o fuera de horario a la IA y siga respondiendo durante el día. Los cuatro te permiten conservar tu número actual mediante el reenvío.
- Verifique el total mensual según su volumen, no el precio principal. Ejemplo de 100 llamadas al mes con un promedio de 3 minutos de aproximadamente 100 personas diferentes: Goodcall Starter $79; Rosie necesita Scale ($149) porque 300 minutos superan los 250 de Professional; Mi recepción de IA cuesta $99 más aproximadamente $15 en créditos de recarga por los 100 minutos adicionales; Smith.ai Pro (75 llamadas) $150 más 25 llamadas adicionales a $2,50 = $212,50.
- Lea el resumen de cada llamada durante las primeras dos semanas y corrija las respuestas incorrectas en la base de conocimientos antes de confiar en ella para realizar reservas.
- Vuelva a consultar la página de precios el día de su inscripción: las tarifas por llamada, por persona que llama y por minuto cambian, y los precios anuales difieren de los mensuales.
Instrucciones que puede pegar en la configuración o base de conocimientos de cualquier recepcionista de IA (nuestra redacción sugerida, no un resultado de prueba)
Contesta el teléfono de Northside Plumbing & Heating, una empresa de plomería de dos camionetas en Columbus, Ohio. Horario: lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m., sábados de 8 a. m. a 1 p. m. Cubrimos Columbus, Westerville, Dublín y Worthington. Servicios: goteras, calentadores de agua, limpieza de desagües, reparación de calderas y hornos. Tarifa de llamada: [completar]. En caso de tuberías rotas, olor a gas o falta de calefacción con niños pequeños o personas mayores en casa, tome el nombre, la dirección y el número de teléfono y transfiéralo al propietario de inmediato. Para todo lo demás, recopile el nombre, la dirección, el número de teléfono, el problema y el día preferido, luego ofrezca el siguiente espacio de reserva disponible. Nunca cites un precio final de reparación, nunca prometas una hora exacta de llegada y nunca inventes revisiones, licencias o garantías.
Registro práctico
- 2026-11-11 · No probado
Aún no probado en la práctica. Smith.ai, Goodcall, Rosie y My AI Front Desk requieren la creación de una cuenta (y para llamadas en vivo, conectar un número de teléfono) antes de poder configurar y llamar a la recepcionista, por lo que no los ejecutamos. Los datos de esta página provienen únicamente de las páginas de precios oficiales; El ejemplo del costo de 100 llamadas es nuestra aritmética a partir de las tarifas publicadas.
Hecho en China versus occidental: NetEase Qiyu junto a Smith.ai, Goodcall, Rosie y My AI Front Desk
NetEase Qiyu (qiyukf.com, de NetEase) figura en nuestra sección de China continental. Es una suite de servicio al cliente empresarial donde un robot de voz entrante es un módulo junto al chat en vivo, un centro de llamadas en la nube y tickets; Los precios no están publicados y ofrece una prueba gratuita. Las herramientas occidentales mencionadas anteriormente son recepcionistas telefónicas de autoservicio con precios públicos mensuales en USD.
| Necesidad | NetEase Qiyu | Smith.ai / Goodcall / Rosie / Mi recepción de IA |
|---|---|---|
| contestando el telefono | Bot de voz entrante más un centro de llamadas en la nube con menús IVR de 5 niveles y tareas salientes por lotes | La IA responde a todas las llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, recibe mensajes, programa citas y realiza transferencias cuando es necesario |
| forma gratuita de empezar | Prueba gratuita (solicitar en el sitio oficial) | Smith.ai Gratis (25 llamadas al mes); Agente de demostración gratuito de Goodcall; Prueba de 7 días de Rosie; Mi recepción AI sin plan gratuito |
| Precios | No publicado; preguntar ventas | Publicado: Rosie desde $49/mes, Goodcall desde $79, My AI Front Desk $99 ($79 al año), Smith.ai Pro desde $150 |
| Canales más allá del teléfono | Web, aplicaciones, miniprogramas WeChat, Weibo, Douyin, Alipay y Baidu, soporte de vídeo | Rosie y My AI Front Desk agregan chat y mensajes de texto en el sitio web; Smith.ai y Goodcall se centran en las llamadas |
| Lo mejor para | Empresas que atienden a clientes en China continental, a menudo equipos más grandes con una línea directa | Pequeñas empresas de servicios de habla inglesa (Rosie también española) en EE. UU. y mercados similares |
Herramientas de marketing y servicio al cliente utilizables en China continental →
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la recepcionista con IA más barata para una pequeña empresa?
En el precio de etiqueta, Rosie Professional cuesta $49/mes, pero incluye 250 minutos y la reserva del calendario comienza en Scale ($149). Smith.ai tiene un plan gratuito con 25 llamadas al mes. Para aproximadamente 100 personas al mes con llamadas más largas, Goodcall Starter a $79/mes es el más predecible porque nunca cobra por minuto.
¿Existe una recepcionista telefónica con IA gratuita?
El plan gratuito AI Receptionist de Smith.ai cuesta $ 0 al mes e incluye 25 llamadas al mes, luego $ 3,00 por llamada. Goodcall te permite crear y probar un agente de demostración de forma gratuita hasta que conectes un número, y Rosie tiene una prueba gratuita de 7 días. Mi recepción de IA dice que no tiene un plan gratuito permanente.
Por llamada, por persona que llama o por minuto: ¿qué facturación es más barata?
It depends on your calls. Per-minute plans (Rosie, My AI Front Desk) suit short calls. Per-caller billing (Goodcall) counts each phone number once a month, so repeat callers and long booking calls cost nothing extra. Per-call billing (Smith.ai, about $1.67–$3.00 a call) is simplest to predict but costs the most at volume; Smith.ai says it bills per call so it isn't rewarded for longer calls.
¿Las llamadas no deseadas cuentan contra mi plan?
Goodcall dice que el spam y los números incorrectos no cuentan en absoluto. Smith.ai filtra más de 20 millones de números de spam conocidos antes de responder (esos no cuentan) y le permite eliminar hasta el 10 % de las llamadas como spam en cada ciclo de facturación. Rosie enumera la detección automática de spam en cada plan.
¿Puedo conservar mi número comercial actual?
Sí con los cuatro: envías tu número actual a la IA. Goodcall también incluye un número local en cada plan y Rosie le permite elegir su código de área.
¿Puede la IA pasar una persona que llama a una persona real?
Smith.ai puede transferir llamadas complejas a sus recepcionistas en vivo con sede en Norteamérica en cualquier momento. Rosie Scale y Growth realizan transferencias en vivo y en caliente a su propio equipo (Growth intenta varios números por turno), y My AI Front Desk enumera la transferencia de llamadas entre las acciones de sus agentes.
¿Qué recepcionista de IA responde en español?
Rosie incluye inglés y español en cada llamada de todos los planes. My AI Front Desk anuncia más de 20 idiomas.
¿Existe una alternativa a China continental?
NetEase Qiyu (qiyukf.com) ofrece un robot de voz entrante, un centro de llamadas en la nube y un chatbot para empresas en China continental, con una prueba gratuita; Los precios no están publicados. Consulte nuestra sección de China continental.
Comparaciones cara a cara
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