一句话结论
Goodcall 和 Smith.ai 都适用于营销 / 小红书、办公 / PPT。Goodcall：按“独立来电客户”计费的 AI 电话接听服务，不按分钟收费（付费）。Smith.ai：按通话次数计费的 AI 电话前台，可随时转接北美真人接线员（有免费版）。本页只对比官网公开信息，我们没有做过两者的实测对比。
Goodcall 和 Smith.ai 一览对比
| Goodcall | Smith.ai | |
|---|---|---|
| 出品方 | Goodcall | Smith.ai |
| 是什么 | Goodcall 是面向小商家的 AI 电话代理，可接听来电、预约、留言并回答常见问题；用自然语言描述修改需求即可让其助手 Gabi 改写代理流程。计费单位是每月的“独立客户”：同一号码当月多次来电只算 1 位，骚扰和打错的电话不计，不计分钟、通话次数或 token。每个方案含一个本地号码，也可把现有号码转接过来；可先免费搭建并测试演示代理，接入号码后才付费。 | Smith.ai 的 AI Receptionist 7×24 小时接听企业来电，可做线索资格筛选、来电分流、AI 预约（Calendly 等），并提供录音、转写和通话摘要，原生集成 Clio、Zapier 等。遇到复杂情况可把电话转给其北美真人接线员。按每通电话计费而不是按分钟，官网称已知的 2,000 多万个骚扰号码会在接听前被自动过滤且不计费。按月付费，无长期合同，取消需提前 30 天通知。 |
| 适合做什么 | 个体经营者干活时不漏接电话 每天靠电话接单的门店自动预约 多门店统一接听来电 | 律所、诊所等小企业 7×24 小时接听来电并筛选潜在客户 下班后和忙碌时段的来电接听与预约 AI 先接、复杂来电转真人接线员 |
| 所属场景 | 营销 / 小红书、办公 / PPT | 营销 / 小红书、办公 / PPT |
| 价格方式 | 付费 | 有免费版 |
| 价格说明 | 官网定价（2026-11-11）：Starter $79/月（每月 100 位独立客户，超出每位 79¢）；Growth $129/月（500 位，超出 26¢）；Scale $299/月（2,000 位，超出 15¢）；Enterprise 另议。不按分钟计费，含本地号码。 | 官网定价（2026-11-11）：Free $0/月，含 25 通电话，超出每通 $3.00；Pro $150/月起（75 通，约 $2.00/通，另有 150 / 300 通档位），超出每通 $2.17–$2.50；Enterprise $500/月起（300 通，约 $1.67/通）。按月付费，无合同。 |
| 信息来源 | goodcall.com | smith.ai |
| 信息核实日期 |
常见问题
Goodcall 和 Smith.ai 哪个便宜？
Goodcall：官网定价（2026-11-11）：Starter $79/月（每月 100 位独立客户，超出每位 79¢）；Growth $129/月（500 位，超出 26¢）；Scale $299/月（2,000 位，超出 15¢）；Enterprise 另议。不按分钟计费，含本地号码。Smith.ai：官网定价（2026-11-11）：Free $0/月，含 25 通电话，超出每通 $3.00；Pro $150/月起（75 通，约 $2.00/通，另有 150 / 300 通档位），超出每通 $2.17–$2.50；Enterprise $500/月起（300 通，约 $1.67/通）。按月付费，无合同。价格会变，付费前请以官网为准。
Goodcall 和 Smith.ai 该选哪个？
主要需要这些就选 Goodcall：个体经营者干活时不漏接电话；每天靠电话接单的门店自动预约；多门店统一接听来电。主要需要这些就选 Smith.ai：律所、诊所等小企业 7×24 小时接听来电并筛选潜在客户；下班后和忙碌时段的来电接听与预约；AI 先接、复杂来电转真人接线员。