Intercom Fin und My AI Front Desk decken beide Marketing & Social Media, Office & Präsentationen ab. Intercom Fin: Die Abrechnung für den KI-Supportmitarbeiter erfolgt pro Ergebnis, jeweils 0,99 $ (Kostenpflichtig). My AI Front Desk: KI-Telefonrezeptionistin mit Web-Chat, Zwei-Wege-SMS und einem KI-nativen CRM (Kostenpflichtig). Auf dieser Seite werden nur veröffentlichte Fakten verglichen. Wir haben keinen direkten Test durchgeführt.
Intercom Fin vs. My AI Front Desk auf einen Blick
| Intercom Fin | My AI Front Desk | |
|---|---|---|
| Hergestellt von | Intercom | Frontdesk (My AI Front Desk) |
| Was es ist | Fin ist der KI-Kundendienstmitarbeiter von Intercom. Es lernt Ihre Supportinhalte, antwortet Kunden kanalübergreifend, führt Arbeitsabläufe durch und übergibt diese an Ihr Team. Es funktioniert mit dem eigenen Helpdesk von Intercom oder mit einem bestehenden Helpdesk wie Salesforce, HubSpot oder Freshdesk. Die Abrechnung erfolgt pro Ergebnis: Sie zahlen nichts, wenn Fin nicht antworten kann oder der Kunde nach einem Menschen fragt, und höchstens eine Gebühr pro Gespräch. | Mein KI-Frontdesk (Frontdesk) beantwortet und qualifiziert Anrufe, bucht Termine und aktualisiert sein CRM, und dieselbe KI kümmert sich um Web-Chat, bidirektionale SMS, E-Mail-Follow-ups, Website-Formulare und Follow-up-Sequenzen in über 20 Sprachen. Der Business-in-a-Box-Plan umfasst 200 Sprachminuten, 100 Chatbot-Gespräche, 400 SMS, 500 E-Mail-Entwürfe und 300 Formularübermittlungen pro Monat sowie einen monatlichen Überschusspool von 1.000 Credits; Zapier-Integration, kein Vertrag. |
| Gut für | Zahlen Sie nur für Gespräche, die die KI tatsächlich löst Fügen Sie einen KI-Agenten zusätzlich zu einem vorhandenen Helpdesk hinzu Führen Sie Support für kleine Teams mit einem gemeinsamen Posteingang und KI durch | Beantworten Sie Anrufe und vereinbaren Sie Termine für Hausverwaltungen, Immobilien und ähnliche Unternehmen Eine KI für Anrufe, Web-Chat und SMS AI-Erinnerung an ausgehende Anrufe und Folgeanrufe |
| Anwendungsfälle | Marketing & Social Media, Office & Präsentationen | Marketing & Social Media, Office & Präsentationen |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Preisdetails | Von der offiziellen Preisseite (11.11.2026): Fin AI Agent 0,99 $ pro Ergebnis bei jedem Plan; Intercom-Helpdesk wird jährlich in Rechnung gestellt. Essential 29 $ pro Sitzplatz/Monat (19 $ für Neukunden), Advanced 85 $, Expert 132 $; Fin allein auf einem bestehenden Helpdesk (z. B. Salesforce) über Verkäufe, keine Plätze, mit einer monatlichen Mindestverpflichtung (z. B. 50 Ergebnisse). 14-tägige kostenlose Testversion, keine Karte. | Offizielle Preise (11.11.2026): Business-in-a-Box 99 $/Monat oder 79 $/Monat mit jährlicher Abrechnung, mit 200 Sprachminuten pro Monat und mehr; zusätzliche Stimme kostet 25 Credits (0,25 $) pro Minute, 1 Credit = 0,01 $, automatisches Aufladen 10 $ für 1.000 Credits; Partner/Enterprise benutzerdefiniert. Kein dauerhaft kostenloser Plan. |
| Quellen | intercom.com | myaifrontdesk.com |
| Zuletzt überprüft |
FAQ
Ist Intercom Fin oder My AI Front Desk günstiger?
Intercom Fin: Von der offiziellen Preisseite (11.11.2026): Fin AI Agent 0,99 $ pro Ergebnis bei jedem Plan; Intercom-Helpdesk wird jährlich in Rechnung gestellt. Essential 29 $ pro Sitzplatz/Monat (19 $ für Neukunden), Advanced 85 $, Expert 132 $; Fin allein auf einem bestehenden Helpdesk (z. B. Salesforce) über Verkäufe, keine Plätze, mit einer monatlichen Mindestverpflichtung (z. B. 50 Ergebnisse). 14-tägige kostenlose Testversion, keine Karte. My AI Front Desk: Offizielle Preise (11.11.2026): Business-in-a-Box 99 $/Monat oder 79 $/Monat mit jährlicher Abrechnung, mit 200 Sprachminuten pro Monat und mehr; zusätzliche Stimme kostet 25 Credits (0,25 $) pro Minute, 1 Credit = 0,01 $, automatisches Aufladen 10 $ für 1.000 Credits; Partner/Enterprise benutzerdefiniert. Kein dauerhaft kostenloser Plan. Preise ändern sich; Überprüfen Sie die offiziellen Websites, bevor Sie bezahlen.
Soll ich Intercom Fin oder My AI Front Desk wählen?
Wählen Sie Intercom Fin, wenn Sie hauptsächlich Folgendes benötigen: Zahlen Sie nur für Gespräche, die die KI tatsächlich löst; Fügen Sie einen KI-Agenten zusätzlich zu einem vorhandenen Helpdesk hinzu; Führen Sie Support für kleine Teams mit einem gemeinsamen Posteingang und KI durch. Wählen Sie My AI Front Desk, wenn Sie hauptsächlich Folgendes benötigen: Beantworten Sie Anrufe und vereinbaren Sie Termine für Hausverwaltungen, Immobilien und ähnliche Unternehmen; Eine KI für Anrufe, Web-Chat und SMS; AI-Erinnerung an ausgehende Anrufe und Folgeanrufe.
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