Chatbase und Intercom Fin decken beide Marketing & Social Media, Office & Präsentationen ab. Chatbase: Erstellen Sie einen KI-Agenten zur Website-Unterstützung, der auf Ihren eigenen Inhalten geschult ist (Kostenpflichtig). Intercom Fin: Die Abrechnung für den KI-Supportmitarbeiter erfolgt pro Ergebnis, jeweils 0,99 $ (Kostenpflichtig). Auf dieser Seite werden nur veröffentlichte Fakten verglichen. Wir haben keinen direkten Test durchgeführt.
Chatbase vs. Intercom Fin auf einen Blick
| Chatbase | Intercom Fin | |
|---|---|---|
| Hergestellt von | Chatbase Inc. | Intercom |
| Was es ist | Mit Chatbase kann ein Unternehmen einen KI-Supportmitarbeiter in den Inhalten und Dokumenten seiner eigenen Website schulen und diese dann in einem Website-Chat-Widget oder auf WhatsApp, Messenger, Instagram, Slack, Shopify und WordPress bereitstellen. Sie können Modelle von OpenAI, Anthropic, Gemini, DeepSeek und anderen auswählen; Die Abrechnung der Pläne erfolgt über monatliche Nachrichtenguthaben und jeder kostenpflichtige Plan beginnt mit einer 7-tägigen Testversion. | Fin ist der KI-Kundendienstmitarbeiter von Intercom. Es lernt Ihre Supportinhalte, antwortet Kunden kanalübergreifend, führt Arbeitsabläufe durch und übergibt diese an Ihr Team. Es funktioniert mit dem eigenen Helpdesk von Intercom oder mit einem bestehenden Helpdesk wie Salesforce, HubSpot oder Freshdesk. Die Abrechnung erfolgt pro Ergebnis: Sie zahlen nichts, wenn Fin nicht antworten kann oder der Kunde nach einem Menschen fragt, und höchstens eine Gebühr pro Gespräch. |
| Gut für | Answer common customer questions on your website 24/7 Schulen Sie einen Support-Bot für Produktdokumente und FAQs Verbinden Sie es mit WhatsApp, Instagram und einem Shopify-Shop | Zahlen Sie nur für Gespräche, die die KI tatsächlich löst Fügen Sie einen KI-Agenten zusätzlich zu einem vorhandenen Helpdesk hinzu Führen Sie Support für kleine Teams mit einem gemeinsamen Posteingang und KI durch |
| Anwendungsfälle | Marketing & Social Media, Office & Präsentationen | Marketing & Social Media, Office & Präsentationen |
| Preismodell | Kostenpflichtig | Kostenpflichtig |
| Preisdetails | Von der offiziellen Preisseite (2026-11-09): Hobby 40 $/Monat oder 32 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (700 Nachrichtengutschriften pro Monat, 1 Agent, 2 Mitglieder); Basic 150 $/Monat oder 120 $/Monat jährlich (4.000 Credits); Business 500 $/Monat oder 400 $/Monat jährlich (15.000 Credits); Enterprise über den Verkauf. Zusätzliche Credits: 40 $ pro 1.000; Das Entfernen des Chatbase-Brandings kostet 99 $/Monat. Bezahlte Pläne beginnen mit einer 7-tägigen Testversion. | Von der offiziellen Preisseite (11.11.2026): Fin AI Agent 0,99 $ pro Ergebnis bei jedem Plan; Intercom-Helpdesk wird jährlich in Rechnung gestellt. Essential 29 $ pro Sitzplatz/Monat (19 $ für Neukunden), Advanced 85 $, Expert 132 $; Fin allein auf einem bestehenden Helpdesk (z. B. Salesforce) über Verkäufe, keine Plätze, mit einer monatlichen Mindestverpflichtung (z. B. 50 Ergebnisse). 14-tägige kostenlose Testversion, keine Karte. |
| Quellen | chatbase.co | intercom.com |
| Zuletzt überprüft |
FAQ
Ist Chatbase oder Intercom Fin günstiger?
Chatbase: Von der offiziellen Preisseite (2026-11-09): Hobby 40 $/Monat oder 32 $/Monat mit jährlicher Abrechnung (700 Nachrichtengutschriften pro Monat, 1 Agent, 2 Mitglieder); Basic 150 $/Monat oder 120 $/Monat jährlich (4.000 Credits); Business 500 $/Monat oder 400 $/Monat jährlich (15.000 Credits); Enterprise über den Verkauf. Zusätzliche Credits: 40 $ pro 1.000; Das Entfernen des Chatbase-Brandings kostet 99 $/Monat. Bezahlte Pläne beginnen mit einer 7-tägigen Testversion. Intercom Fin: Von der offiziellen Preisseite (11.11.2026): Fin AI Agent 0,99 $ pro Ergebnis bei jedem Plan; Intercom-Helpdesk wird jährlich in Rechnung gestellt. Essential 29 $ pro Sitzplatz/Monat (19 $ für Neukunden), Advanced 85 $, Expert 132 $; Fin allein auf einem bestehenden Helpdesk (z. B. Salesforce) über Verkäufe, keine Plätze, mit einer monatlichen Mindestverpflichtung (z. B. 50 Ergebnisse). 14-tägige kostenlose Testversion, keine Karte. Preise ändern sich; Überprüfen Sie die offiziellen Websites, bevor Sie bezahlen.
Soll ich Chatbase oder Intercom Fin wählen?
Wählen Sie Chatbase, wenn Sie hauptsächlich Folgendes benötigen: Answer common customer questions on your website 24/7; Schulen Sie einen Support-Bot für Produktdokumente und FAQs; Verbinden Sie es mit WhatsApp, Instagram und einem Shopify-Shop. Wählen Sie Intercom Fin, wenn Sie hauptsächlich Folgendes benötigen: Zahlen Sie nur für Gespräche, die die KI tatsächlich löst; Fügen Sie einen KI-Agenten zusätzlich zu einem vorhandenen Helpdesk hinzu; Führen Sie Support für kleine Teams mit einem gemeinsamen Posteingang und KI durch.
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