# Quel preneur de notes IA un indépendant ou une petite équipe commerciale devrait-il utiliser pour les appels clients ? Source page: https://aitools-zh.pages.dev/fr/guides/ai-notetaker-sales-calls/ Published 2026-10-23 · updated 2026-10-23 · Outils d'IA par cas d'utilisation ## Réponse courte Si vous voulez profiter au maximum de la gratuité, commencez par Fathom : son forfait gratuit propose des enregistrements et une transcription illimités avec des résumés instantanés. Choisissez tl;dv si votre équipe vit dans un CRM, car il enregistre les résultats des appels et rédige les e-mails de suivi (Pro à partir de 18 €/siège/mois, facturé annuellement). Le forfait Basic gratuit d'Otter.ai offre 300 minutes de transcription par mois et enregistre également les conversations en personne à partir de ses applications mobiles. Pour les appels avec des partenaires en Chine continentale, Tongyi Tingwu d'Alibaba Cloud effectue une transcription en direct avec traduction. ## Comparaison | Outil | Pourquoi ça convient (d'après les informations officielles) | Tarifs | Tarifs officiels | À carreaux | |---|---|---|---|---| | [Fathom](https://aitools-zh.pages.dev/fr/tools/fathom/) | Forfait gratuit : enregistrements et transcriptions illimités, résumés instantanés par IA, clips et recherche. Capture sans robot ou sans robot (sans robot en version bêta sur Mac). Premium 16 $/mois facturés annuellement ajoutent des éléments d'action et des résumés avancés. | Freemium | Depuis la page de tarification officielle (USD) : Gratuit (enregistrements et transcriptions illimités, résumés instantanés) ; Premium 20 $/mois ou 16 $/mois facturés annuellement ; Team 19 $/utilisateur/mois, ou 15 $/utilisateur/mois, facturés annuellement (2 utilisateurs minimum) ; Business 34 $/utilisateur/mois, ou 25 $/utilisateur/mois, facturés annuellement ; Enterprise via les ventes. | 2026-11-02 | | [tl;dv](https://aitools-zh.pages.dev/fr/tools/tldv/) | Conçu pour les équipes qui vendent : modèles de notes personnalisés tels que MEDDIC, journalisation CRM automatique, rédaction d'e-mails de suivi et de rapports sur de nombreux appels. Forfait gratuit disponible ; Pro 18 €/siège/mois facturé annuellement. | Freemium | Depuis la page officielle des tarifs (EUR, par siège) : Gratuit 0 € ; Pro 29 €/mois, ou 18 €/mois facturés annuellement ; Business 39 €/mois, soit 29 €/mois facturés annuellement. | 2026-11-02 | | [Otter.ai](https://aitools-zh.pages.dev/fr/tools/otter/) | Rejoint Zoom, Teams et Google Meet, et enregistre également en personne via les applications iOS et Android. Basic est gratuit avec 300 minutes de transcription par mois ; Pro coûte 8,49 $/utilisateur/mois, facturé annuellement. | Freemium | Depuis la page de tarification officielle (USD) : Basic gratuits (300 minutes de transcription par mois) ; Pro 16,99 $/utilisateur/mois facturé mensuellement ou 8,49 $/utilisateur/mois facturé annuellement ; Business 30 $/utilisateur/mois (la page affiche également 24 $ avec une promotion « 20 % de réduction pendant 3 mois » ); Enterprise par démo. | 2026-11-01 | ## Comment le faire avec l'IA 1. Informez dès le départ les clients que l’appel sera enregistré et transcrit, et suivez vos règles de consentement locales. 2. Connectez votre calendrier pour que le preneur de notes rejoigne les appels Zoom, Meet ou Teams programmés, ou utilisez une option sans robot si un robot visible semble gênant. 3. Après l'appel, lisez le résumé par rapport à la transcription et corrigez les noms, les numéros et les engagements. 4. Transformez les actions en un court e-mail de suivi et envoyez-le le jour même. 5. Si vous utilisez un CRM, mappez les champs récapitulatifs (budget, calendrier, étape suivante) afin que les notes atterrissent sur la bonne affaire. 6. Chaque mois, recherchez dans les appels les objections répétées ou les demandes de fonctionnalités. ## Demander un e-mail de suivi client à partir d'une transcription d'appel (notre formulation suggérée, pas un résultat de test) ``` Vous trouverez ci-dessous la transcription de mon appel avec [client]. Rédigez un e-mail de suivi de moins de 150 mots qui : les remercie, répertorie les décisions que nous avons prises, répertorie chaque élément d'action avec son propriétaire et la date d'échéance exactement comme indiqué dans l'appel, et propose la prochaine réunion. N'ajoutez rien qui n'a pas été dit. [coller la transcription] ``` ## Fabriqué en Chine contre occidental : Tongyi Tingwu à côté de Fathom, tl;dv et Otter.ai Tongyi Tingwu vient d'Alibaba Cloud et est répertorié dans notre section Chine continentale. Voici comment cela se compare, en utilisant uniquement ce que chaque site officiel répertorie. | Besoin | Tongyi Tingwu (nuage Alibaba) | Fathom / tl;dv / Otter.ai | |---|---|---| | Option gratuite | Essai gratuit offert sur la page d'accueil | Fathom Free : enregistrements illimités ; tl;dv Gratuit 0 €; Loutre Basic : 300 minutes par mois | | Transcription et traduction en direct | Parole en direct avec traduction simultanée en plusieurs langues | Loutre : transcription en direct ; tl;dv : notes dans d'autres langues | | Intervenants et tâches | Sépare les haut-parleurs ; rédige des aperçus de chapitre et des tâches à accomplir | Fathom : éléments d'action sur Premium ; Loutre : identification du locuteur et mesures à prendre | | Synchronisation CRM | Non couvert sur la page que nous avons vérifiée | Synchronisation des champs CRM Fathom Business ; tl;dv journalisation automatique CRM ; Otter Salesforce et HubSpot sur Pro | | Utilisable en Chine continentale | Oui (site officiel déposé par ICP) | Non répertorié dans notre section Chine continentale | ## FAQ ### Quel est le meilleur preneur de notes IA gratuit pour les appels Zoom ? Le forfait gratuit de Fathom propose des enregistrements et des transcriptions illimités avec des résumés instantanés par l'IA. Otter.ai Basic est gratuit avec 300 minutes de transcription par mois, et tl;dv propose également un forfait gratuit. Vérifié le 2026-10-23. Sources: https://www.fathom.ai/pricing, https://otter.ai/pricing, https://tldv.io/pricing/ ### Un preneur de notes IA peut-il enregistrer sans qu'un robot ne rejoigne l'appel ? Oui. Fathom propose une capture sans robot (en version bêta sur Mac) et tl;dv annonce une option sans robot. Sources: https://www.fathom.ai/pricing, https://tldv.io/ ### Quel preneur de notes IA met automatiquement à jour mon CRM ? tl;dv enregistre automatiquement les notes d'appel et les résultats dans le CRM. Fathom envoie des résumés aux CRM et synchronise les champs CRM spécifiques sur Business. Otter Pro répertorie les intégrations Salesforce et HubSpot. Sources: https://tldv.io/, https://www.fathom.ai/pricing, https://otter.ai/pricing ### Combien coûte Fathom? Gratuit pour les particuliers. Premium coûte 20 $/mois ou 16 $/mois, facturé annuellement ; Team coûte 19 $/utilisateur/mois ou 15 $ facturés annuellement (2 utilisateurs minimum) ; Business coûte 34 $/utilisateur/mois ou 25 $ facturés annuellement. Sources: https://www.fathom.ai/pricing ### Existe-t-il un preneur de notes de réunion IA qui travaille en Chine continentale ? Tongyi Tingwu d'Alibaba Cloud dispose d'un site officiel déposé par ICP et propose une transcription en direct avec traduction, séparation des locuteurs et résumés des tâches à effectuer. Sources: https://tingwu.aliyun.com/ ## Sources - https://www.fathom.ai/pricing - https://tldv.io/pricing/ - https://tldv.io/ - https://otter.ai/pricing - https://tingwu.aliyun.com/ Les prix et les fonctionnalités peuvent changer ; consultez chaque site officiel. Aucune note, aucun lien d'affiliation.